1. Beérkezett foglalás felvitelének folyamata
Új foglalás
gomb – a jobb oldali menüben, vagy a naptár bármelyik jövőbeli szabad napjára kattintással
- Érkezés és távozás időpontjának megadása
- Vendégek mező: érkező vendégek számának megadása
+
lehet kiválasztani a lakóegységeket (ha rossz lett kiválasztva, a …
menüvel lehet törölni)
- Részösszeg megadása a
+
gombbal, ha az előleget is be szeretnék írni
- Megrendelői adatok
- Elegendő a foglaló vezetéknevének, keresztnevének és e-mail címének megadása.
- Ki kell választani az állampolgárságát, a foglalási csatornát, és a piaci szegmenst.
- A Mentés gomb megnyomásával kiküldi a rendszer a megadott e-mail címre a linket, ahol a vendég meg tudja adni az okmányadatokat.
2. Okmányolvasás
Az Appartman automatikus e-mailt küld a vendégnek, amiben a következők szerepelnek:
A vendég által megkapott e-mail az adatok megadásához
Ha megnyitja a vendég, akkor a következőt látja
- Ő választhatja ki, hogy kézzel szeretné megadni, vagy a telefonjával beolvasni az adatait.
- Ha a vendég megadja az adatokat, akkor ezen a felületen a vendég 1. és vendég 2. helyett a foglaló neve és egyéb adatai látszanak.
Mi történik, ha mégsem adja meg a vendég az adatokat?
- A szállásadó bármennyiszer ki tudja küldeni újra az okmányolvasási linket a megadott e-mail címre az
Okmányolvasási link küldése
gombbal közvetlenül a foglalásból.
- A linket lehet másolni is, az
Okmányolvasási link másolása
opcióval. Ezt a böngészőbe a szállásadó is be tudja illeszteni, ha
ő szeretné megadni az adatokat. Asztali gépen az okmányolvasó nem működik, telefonon kell belépni a felületre.
- Az okmányolvasást telefonról az
Okmányolvasás megnyitása
opcióval lehet megtenni, ha a vendég
ezt nem tette meg és személyesen kerül rá sor.
Érkeztetés, utaztatás
- Ha megvannak a vendégek adatai, az érkezésük napján tudjuk őket érkeztetni az
Érkeztetés
gombbal.
- Ha ez megtörtént, a vendég távozásának napján pedig utaztatni kell őket, az
Utaztatás
. gombbal, ami
ugyanitt lesz majd látható, az érkeztetés gomb helyett.
Napi zárás
- Kötelező a napi zárás, amit el lehet végezni manuálisan vagy automatikusan.
- Az automata zárást a Statisztikák menüpontban lehet kiválasztani,
illetve itt lehet látni a lezáratlan napokat.
- Ha több van, akkor a legrégibbtől egyesével kell lezárni a legújabb felé.
Fontos! Minden egyes napot le kell zárni, ha van érkezés és távozás, illetve a köztes napokat is.
A Statisztikák menüponton belül IFA kimutatások, forgalomkimutatások vannak. Ezeket
a jobb egérgomb megnyomásával és a Nyomtatás
opcióra kattintva lehet nyomtatni. A Másolás
opcióval pedig
akár Excelbe is be lehet illeszteni a kívánt részeket.
Vezérlőpult
Naptár nézet
Egy naptárban láthatod a szálláshelyeidre érkező vendégeket.
Beállítások menüpont
Szolgáltatások
- Meghatározhatod a szálláshelyed egyéb szolgáltatásainak paramétereit, hogy a számlázásnál csak ki tudd
választani a megfelelőt egy listából.
- Új tételt a
+
új tétel gombbal tudsz hozzáadni. Válaszd ki a kategóriát, megnevezést, majd árazd be és állítsd be az ÁFA-t.
Lakóegységek
- Itt láthatod a foglalható lakóegységeket. Ha rákattintasz, tudsz rajtuk módosítani, vagy az
Opciók
menüponton belül tudod őket törölni.
- A további lakóegység megadásával pedig ezeken kívül tudsz újat megadni.
IFA és ÁFA beállítások
- Ha változás van, itt tudsz módosítani. Ha esetleg 0 az IFA értéke a településen, jelezd ügyfélszolgálatunknak.
Kapcsolati adatok
- Ha változik a kapcsolattartó a szálláshely részéről, itt tudod módosítani.
Fiók adatok
- Itt lehet módosítani a fiókadatokat, ha változás történne.